Vanliga frågor & svar
Hur fungerar inkassoprocessen?
– Som kund hos JA Inkasso mejlar eller postar du de fakturor du vill ha hjälp med. Efter vi fått den obetalda fakturan från er skickar vi ett inkassokrav till er kund. Du får även ett mejl skickat till dig att vi påbörjat ett inkassoärende.
När en kund sen betalar till oss utbetalar vi era pengar dagen efter till er. Du får även på mejl en avslutsrapport och underlag för er redovisning.
Hanterar ni både små och stora belopp?
– Ja. Inga belopp är för små eller för stora. Vi anser att har man gjort ett arbete ska man ha rätt att alltid få betalt oavsett fakturans storlek.
Kan vi skicka hur många obetalda fakturor som helst under ett år?
– Ja. I vår årsavgift ingår att man kan skicka obegränsat antal fakturor till oss. Det ingår i årsavgiften.
Kan vi skicka gamla obetalda fakturor till er?
– Ja. Vi kontrollerar så fakturorna inte är preskriberade och sköter även dessa åt er.
Vad kostar det att anlita er?
– I vår årsavgift ingår alla våra tjänster obegränsat.
Om en kund bestrider fakturan, kan ni hjälpa till med rättsliga åtgärder?
– Ja. Vi samarbetar med advokater och jurister som kan hjälpa till. Vill ni själva företräda er i domstol kan vi bistå med stämningsunderlag.
Hur hanterar ni fall där kunden är insolvent eller sätts i konkurs?